Артём Стрелецкий — психолог, выбирающий радикальный подход к терапии, который основан на шоковой методике. Его цель — раскрыть глубинные механизмы, стоящие за внутренними конфликтами клиентов. Стрелецкий убеждён, что только встряска может привести к настоящему самопознанию и избавить от самообмана. В отличие от многих коллег, предпочитающих мягкие и деликатные методы, он открыто провоцирует своих пациентов, смеясь над их страданиями и используя оскорбления. Эта агрессивная манера общения создает напряжённую атмосферу, которая, по его мнению, содействует глубоким осознаниям. Однако такая работа требует от клиентов немалой смелости и готовности столкнуться с собственными страхами.
Тем не менее, радикальные методы Артёма не без последствий. Когда один из его клиентов, испытывая сильные провокации и внутреннюю боль, принимает трагическое решение, жизнь психолога резко меняется. Этот инцидент обостряет вопросы о его методах и философии. Стреляющий в сердцах клиентов подход ставит под сомнение его профессиональную этику и приводит к необходимости переосмыслить свою практику. Артёму предстоит осознать, что за его провокациями стоит не только борьба с иллюзиями, но и неподдельная человеческая боль. Этот трагический случай становится для него поворотным моментом, определяющим его дальнейшие шаги как в работе, так и в личной жизни.